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    导游证的作用是什么?

    它的作用主要表现在四个方面:(1)导游服务是各项旅游服务中最为重要的服务。在旅游活动中,导游员提供的语言服务,促进了不同民族之间的交流、理解和友谊;导游员提供的导游讲解服务帮助旅游者增加知识,获得美的享受;导游员提供的生活服务能使旅游者身心愉快地投入游览活动。所以,导游员的服务在旅游者实现其主要旅游目的方面起着极为重要的作用。(2)导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志。 在旅游团的参观游览过程中,导游服务是旅游服务的关键环节。一次旅游活动的成败取决于导游员的服务质量。(3)导游工作是联系各项旅游服务的纽带和桥梁。在旅行过程中,导游员在旅游服务各环节之间相互协作、顾全大局方面,在沟通上下、内外、左右的关系方面起着举足轻重的作用。首先,导游员是国家方针政策的宣传者和具体执行者,同时,旅游者的意见、要求、建议乃至投诉,以及其他旅游服务部门中出现的问题及他们的建议和要求,一般也通过导游员向旅行社转递直至上达国家最高旅游管理部门。其次,导游员既代表接待旅行社的利益,履行合同,实施旅游接待计划,又代表旅游者与各旅游接待部门进行交涉,为旅游者争取正当利益。(4)导游工作的质量影响接待国旅游产品的销售。导游工作是一种高智能、高技能的服务工作。导游员决定了导游服务的质量。优秀的导游工作不仅使游客满意而去,而且可以起到很好的宣传作用,留有较好的口碑,促进旅游产品的销售。

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    导游资格证书有效期是多长时间?

    《导游人员管理实施办法》规定:1、获得导游资格证3年未从业的,资格证自动失效。2、取得《导游人员资格证》的人员申请办理导游证(IC卡),须参加旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。3、经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向旅游行政部门申请领取导游证(IC卡)。

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    导游资格考试分为哪几个等级?

    1.导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

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    导游资格考试的报名条件?

    遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

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    导游资格考试的考试方式是什么?

    一、导游综合知识:为笔试二、导游服务能力:为现场考试,即口试

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    导游资格考试参考教材有哪些?

    A:笔试考试书籍资料:《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》B:口试考试书籍资料:《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》

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    请问广西导游考试成绩什么时候可以查询啊?

    广西2012年导游资格考试成绩查询入口今日开通,考生可随时登陆广西壮族自治区旅游局网站进行查询。

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    在校生如何考取导游证?

    随着就业压力的增大,很多学生在校期间开始考取各类资格证,以此增加找工作的砝码。在校生如何通过导游资格考试呢?首先给学生讲清楚面试的内容,我省的面试包括三个环节:1.景点讲解。2.景点知识提问。3.应变问题回答。其中占分数比例较多的就是讲解景点。考纲中要求学生在省内8个景点中抽取一个,就这个景点讲出5分钟的沿路讲解和5分钟的景点讲解。每年考试的这8个景点都不相同,一般报名时才通知。所以学生报名时一定要每个学生了解清楚具体的景点。其次,要求学生提前下手,充分准备面试景点。一般报名距离考试的时间约为3个月。在这3个月的时间里,学生在校边学习其他的科目边准备8个景点的内容是有些难度的。他们大都没有去过这些景点,绝大多数的学生是从《河南导游词》一书中摘取几段内容,凑够时间,便开始死记硬背。他们的讲解枯燥乏味,完全是在是在背书。背书给面试评委的感觉很差,一般都不予通过,而且面试时一旦紧张很容易出现脑子一片空白,什么都想不起来。这种情况下也很影响下面的规范题和应变题的回答。由于每年的8个景点变化不大,尤其是“少林寺”、“殷墟”、“黄帝故里”、“龙门石窟”、“清明上河园”这五个点在河南省的重要性较强,几年都没有变化,所以我们可以要求学生提前下手,准备面试的景点内容。我们的学生一般到二年级才够年龄(导游资格考试规定年满18岁才能报名)报名,那么一年级教学时就应该帮学生做计划:即一年级2个学期期间先讲解出5篇导游词,待二年级报过名后的3个月时间里再准备自己没有准备过的导游词。这从时间上来说,不会给学生的心里造成压力。反而让他们可以准备充分。教师在辅导学生写导游词时,要让学生拓宽自己的知识面,不单纯局限于《导游词》那一本书,可以通过上网、查阅书籍来收集资料,自己组织语言,使自己的导游词具有鲜明的个性,尤其是开场白和结束语不要千篇一律,这样既加强、加深了自己的记忆力,又可以给面试评委一个很好的第一印象。学校还应有目的的给学生创造一些机会走进景区,去感官认识一下景区,去听听景区优秀讲解员的讲解,学习一下人家的讲解技巧。老师要让学生面对镜子去做讲解练习,要自己控制好自己的表情、眼神。我想这样准备出来的导游词很容易打动评委,而一旦打动了评委,那你的面试就成功了一大半。再者,要学生在《导游业务》上多努力,回答问题时要注意技巧。《导游业务》一科在笔试中占25%,在面试中也占相当高的地位,因为面试中的规范题、应变题均来自于《导游业务》一书,而省旅游局要求面试评委的提问不能超越此范围,所以作为此科的科任老师在平常的教学中要让学生多练习回答问题。不仅要回答的全面、切题,还要充分强调回答时的技能技巧。表情上要自始至终面带微笑,语言上要礼貌有度,举止要大方坦然,学会和评委目光交流。这会给评委一个这样的印象:觉得这个学生是个有亲和力、有涵养、容易相处的人,比较适合做导游。老师要多强调学生,对评委老师的每一个问题都要仔细认真的聆听,回答前要先冷静一下或者深呼吸,考虑几秒钟后,组织一下自己的语言,再有条理的回答,回答时要切入正题。 

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    导游的就业前景如何?

    导游就业前景如何,听行业专家的深入分析。导游就业前景及导游就业形势发展等是许多大学生及即将跨入导游行业的年轻一族所关心的问题,我们就有关专家的分析预测及今后数十年的旅游行业与导游人员的关系做一次全面透彻的分析,希望将导游作为人生起点的朋友有所裨益。我国旅游业的前景看好导游就业前景及导游就业形势发展等是许多大学生及即将跨入导游行业的年轻一族所关心的问题,我们就有关专家的分析预测及今后数十年的旅游行业与导游人员的关系做一次全面透彻的分析,希望将导游作为人生起点的朋友有所裨益。1 我国旅游业的前景看好,导游就业前景形势良好旅游业在我国成为一个巨大的朝阳产业,中国旅游研究院10日发布的《2009年前三季度旅游经济运行分析和全年趋势预测》显示,今年(2009年)第四季度,我国旅游业将延续前三个季度的良好势头,预计全年旅游接待总人数将超过20亿人次,国内旅游收入接近1万亿元。具专家预测旅游业在2020年将占到国民总产值的10%,中国第一产业的地位无可动摇。《在线旅游》(通俗一些就是通过网络实现的旅游)的发展速度以大于40%的速度在增长。无论后来者还是先行者,我们作为一线的导游如何面对如此快速增长的大蛋糕呢?所有闯入这个行业的人无不摩拳擦掌,跃跃欲试。旅游的发展越来越快,所需要的导游人员将会大大增加。因此导游就业的前景及形势是非常乐观的。2 导游不菲的收入促使导游就业前景良好、导游就业形势发展势头非常快导游收入模式透视:基本工资+小费+购物回扣+加景点导游收入8万/月秘诀:带欧洲团月挣八万 带内地团月薪超五千提起导游职业,人们可能就想到他们可以“免费周游世界”,殊不知,如今的导游工作不再是读读景点介绍的“照本宣科”,“陪人玩”的工作并不好做。张嘴就能给你讲上几套的各国概况,导游越来越成为有“技术含量”的职业。同时,调查显示,也正是因为含金量的区别,出境游导游要比国内游导游收入高出十余倍,让人垂涎。出境游:带欧洲团最赚钱 每月轻松挣8万阿梁是香港人,有着欧洲导游十几年的经营,精通英、德、法语,自去年9月1日欧洲开放后,他便“转战”中国市场,特别是北京旅游团猛增,让他有点忙不过来。阿梁是“全兼地”(全陪兼地陪)导游,他到北京来把旅游团接到欧洲,并负责游客在当地的全部导游工作,再把游客安全送回北京。身兼二职,收入也高。据阿梁介绍,他们的收入主要分三部分:小费、购物提成、自费项目。小费在旅游团出团说明中已明确标出,每人每天交5欧元(50元人民币)小费。购物有提成,如在比利时买巧克力、在德国买刀具、在法国买化妆品,提成在5%至15%不等。此外,导游也向游客推荐一些行程之外的景点,每个收取10欧元至15欧元等自费项目也是导游“赚外快”的主要方法。收入分析:北京旅行社欧洲处一位负责人告诉记者,欧洲导游还接待公务团,固定工资在80欧元至120欧元/天,公务团一般时间为15天,此外还有每人5欧元的小费收入。如果欧洲导游每月“连轴”带团的话,旺季月赚七八万元人民币不成问题,年薪可达到上百万元。除了欧洲游导游最挣钱外,东南亚游导游旺季的月收入大约为欧洲游导游收入的1/5,大部分在1万元以上。 

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    外语导游的就业前景如何?

    如今经济愈来愈发达,生活条件逐步提高,入境游与出境游的人数都大规模的增长。外语导游的需求也逐渐旺盛,专业人士是如何看待外语导游的发展前景呢?一、我国外语旅游就业已形成六种模式新近发布的《中国旅游业就业目标体系与战略措施研究》,提出我国旅游就业可以概括为六种不同的地域模式。1、以大型景区为龙头,形成了丰富的就业体系和就业方式,包括住宿接待、餐饮、娱乐、旅游购物、劳务服务等。2、在旅游城市、交通枢纽和集散基地,以住宿接待为中心,形成了综合性的旅游服务体系,形成了酒店集中区等高密度就业区域。3、以满足城市居民休闲度假为主,环城度假带已成为旅游就业的重要增长点,为城市居民休闲服务建立了相应的就业体系,包括旅游度假区、主题公园、农家乐、产业旅游等。4、沿着重要的旅游交通干线及航空港、火车站、汽车站等站口形成的旅游就业重要的增长轴线。沿交通沿线带动的就业体系主要有三种增长模式;沿线的旅游交通服务,如餐饮、商品销售等;带动沿线旅游景点资源的开发。5、旅游小城镇及乡村旅游就业体系。近年来,我国出现了古镇旅游、乡村旅游,这种旅游模式所产生的就业体系,与一般的旅游景区点相比,具有更高的参与性。6、依托产业旅游带动的就业模式。随着旅游业的不断发展,出现了许多新的旅游热点,如工业旅游、农业旅游、体育旅游、节庆旅游、教育旅游等。产业旅游就业模式的特点是,旅游业依托其他产业,往往不是主业,从业者往往是兼职从事旅游。二、外语旅游人才素质要求外语旅游是一门综合性很强的学科。首先,必须具备丰富的专业知识;其次,对从业人员素质要求较高;再次,还必须熟练掌握英语; 此外,能熟练使用计算机;最后,有相关导游资格证、领队证等。三、外语旅游人才就业前景据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位,我国对外语旅游人才需求有很大的缺口,外语旅游就业存在十大增长点:新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游商品生产与销售、旅游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业、旅游交通运输业,旅游劳务输出十个方面。外语旅游专业是朝阳专业,在不久的明天,这朵鲜花会“乱花渐欲迷人眼,娇嫩鲜花吐芳香”。四、外语旅游人才可从事的岗位方向1、 旅游管理行政管理部门旅游行政管理部门就业具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节,就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位。2、 旅行社业务部:负责旅行社产品的营销策划,招徕组团,地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。计调部:具体操作旅行社业务,包括设计旅游线路及报价等。接待部:接待来咨询的客人及来访的其他人员。导游部:安排导游带团,导游人员需有导游证。外联部:旅行社在外地的代言人,经常到其他城市宣传该旅行社等。财务部:负责旅行社所有资金运作,工作人员需有一定的财务管理知识。3、旅游管理咨询公司主要业务包括出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商务)用车、会议会展、旅游管理顾问、导游培训服务等。4、旅游电子商务企业旅游业被认为是对互联网敏感度最强的产业之一,与金融、计算机软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业,由此可见,旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息,预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等。5、旅游规划策划机构从事旅游规划与策划,旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。6、旅游营销策划企业近年新兴的旅游营销策划企业,是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业,是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划;也从事会展的组织营销业务。7、旅游管理景区毕业生可从事旅游管理景区的经营和管理。,旅游景区已经形成我国旅游业的半壁江山,这些景区遍布全国各地,任何一类旅游景区都是一条就业出路,如此众多的旅游管理景区为旅游与休闲管理专业就业创造了良好机会。

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    导游资格每年的考试时间是什么时候?

    导游资格考试时间:导游资格考试时间由各省结合自身情况自定。导游考试一般为每年一次,但是有几个省是每年两次,如2011年就有:广东、重庆、辽宁、西藏、黑龙江等。导游资格考试时间一般在10月至12月间。

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    导游资格考试的评分标准是什么?

    2006全国导游资格证考试现场考试评分----现场导游考试评分表(中文类)单位:考号:姓名:报考科目:项目分类标准分得分题目语 言语音,语调10 1:旅游景点题 2:导游规范题 3:应变能力题 语法10 表达能力10 旅游景点讲解全面正确生动30 提问10 导游规范操作10 提问10 应变能力10 礼仪仪表,仪容7 礼节,礼貌3 合计100 评语 考评人员(签名):年月日注:“评语”是考生应考的情况简要评价(包括考生的基本素质及主要问题) 

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    导游资格证书期效有多久?

    导游资格证书的期效:导游证的有效期限为3年,应当在有效期限届满3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

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    导游资格考试什么时间报名?

    导游资格考试时间:导游资格考试时间由各省结合自身情况自定。各省的导游资格考试报名时间一般是在每年的4-9月,考试一般在10-12月间,但是并不是所有的省份都是这样,所以考生一定要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间.

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    导游资格考试的报名条件是什么?

    导游资格考试报名条件:遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。1,导游员等级考试进行初级考评,中级考试和高级考试2,凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

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    导游资格评定办法是什么?

    导游资格考试人员等级管理办法:中华人民共和国国家旅游局令(第22号令)《导游人员等级考核评定管理办法(试行)》已经国家旅游局局长办公会讨论通过,现予公布,自2005年7月3日起施行。 国家旅游局局长 邵琪伟 二○○五年六月三日 导游人员等级考核评定管理办法(试行)第一条 为加强导游队伍建设,不断提高导游人员的业务素质,根据《导游人员管理条例》,制订本办法。第二条 导游人员等级考核评定工作,遵循自愿申报、逐级晋升、动态管理的原则。第三条 凡通过全国导游人员资格考试并取得导游员资格证书,符合全国导游人员等级考核评定委员会规定报考条件的导游人员,均可申请参加相应的等级考核评定。第四条 国家旅游局负责导游人员等级考核评定标准、实施细则的制订工作,负责对导游人员等级考核评定工作进行监督检查。第五条 国家旅游局组织设立全国导游人员等级考核评定委员会。第六条 全国导游人员等级考核评定委员会组织实施全国导游人员等级考核评定工作。 省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游行政管理部门组织设立导游人员等级考核评定办公室,在全国导游人员等级考核评定委员会的授权和指导下开展相应的工作。第七条 导游人员等级分为初级、中级、高级、特级四个等级。导游员申报等级时,由低到高,逐级递升,经考核评定合格者,颁发相应的导游员等级证书。第八条 导游人员等级考核评定工作,按照"申请、受理、考核评定、告知、发证"的程序进行。中级导游员的考核采取笔试方式。其中,中文导游人员考试科目为“导游知识专题”和“汉语言文学知识”;外语导游人员考试科目为“导游知识专题”和“外语”。高级导游员的考核采取笔试方式,考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”。特级导游员的考核采取论文答辩方式。第九条 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,报全国导游人员等级考核评定委员会批准后,可晋升一级导游人员等级。一人多次获奖只能晋升一次,晋升的最高等级为高级。第十条 旅行社和导游管理服务机构应当采取有效措施,鼓励导游人员积极参加导游人员等级考核评定。第十一条参与导游人员等级考核评定的命题员和考核员必须是经全国导游人员等级考核评定委员会进行资格认定。命题员和考核员接受全国导游人员等级考核评定委员会的委派,承担导游人员等级考核评定相关工作。第十二条 参与考核评定的命题员和考核员不得徇私舞弊。全国导游人员等级考核评定委员会要加强对考核人员的监督管理,对有违规行为的要从严处理,撤销其资格。第十三条 导游员等级证书由全国导游人员等级考核评定委员会统一印制。第十四条 导游人员获得导游员资格证书和中级、高级、特级导游员证书后,可通过省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游行政管理部门申请办理相应等级的导游证。第十五条 导游人员等级考核评定的收费标准按照国家有关部门审批的标准执行。第十六条 本办法由国家旅游局负责解释。第十七条 本办法自2005年7月3日起施行。原有政策、规定与本办法不符的,以本办法为准。 

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    导游考试证书的分类?分别是什么?

    导游资格考试的分类,具体职责范围:依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。(1)正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。(2)临时导游证。所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。正式导游资格证与临时导游资格证的区别主要如下:①有无取得导游人员资格证书。即正式导游证持有者是经过导游人员资格考试并合格、取得导游人员资格证书者;而临时导游证的持有者是没有经过导游人员资格考试、没有取得导游人员资格证书者。②有无语种语言能力限制。即正式导游证的持有者无语种语言能力的限制,正式导游证的持有者可以是具有特定语种语言能力的人员,也可以是不具有特定语种语言能力的人员;而临时导游证的持有者必须是具有特定语种语言能力的人员,否则便不具备领取临时导游证的条件。③领取导游证的程序不同。申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取;而临时导游证则是由旅行社根据需要向旅游行政部门申请领取。④有效期限不同。根据《导游人员管理条例》第八条第二、三款的规定,导游证的有效期限为3年,临时导游证的有效期限最长不超过3个月,即既可以是数天,也可以是1个月或2个月,但最长不得超过3个月;此外,导游证有效期满后,可以申请办理换发导游证手续,而临时导游证有效期限届满后,不得展期。如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。根据《导游人员管理条例》规定,颁发导游证和临时导游证的部门是省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门,亦即省、自治区、直辖市旅游局,而导游证和临时导游证的样式规格,由国务院旅游行政部门规定,亦即由国家旅游局规定。应当明确的是,导游证和临时导游证的样式规格由国务院旅游行政部门规定,并不意味着导游证和临时导游证必须由国务院旅游部门制作,而是可以由国务院旅游行政部门规定样式规格并统一制作,也可以由国务院旅游行政部门规定样式规格,由省、自治区、直辖市旅游行政部门制作并颁发。

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